Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Erstellung von Berichten und Tagesabschlüssen
- Entgegennahme und Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Gruppenanfragen
- Vorbereitung und Durchführung von Check-Ins & Check-Outs
- erster Ansprechpartner für interne und externe Telefonanrufe
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, wie z.B. Housekeeping und F&B
- Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten